Q1我該如何訂購？提供哪些訂購方式？
A現階段僅提供『網路訂購』方式：
網路訂購：官方網站加入會員即可訂購，24小時線上提供商品瀏覽與訂購服務。
如有任何訂購上問題，歡迎您來電客服中心02-8978-2268，週一至週五09:00-18:00，後續將有專人為您服務。
Q2購物車的功能還有哪些呢？
A若您暫時沒有要結帳，購物車仍會為您保留1個月，超過後該商品將會自動清除。
購物車內的商品，無法為您保留優惠價或優先購買權，商品售價將以結帳完成時之價格為準
購物車商品除了1個月保留期間之外，還有甚麼情形會自動移除呢?
(1)重整購物車頁面時，系統會自動檢測商品是否已完售或活動結束等。
(2)購物車內的商品於結帳時，系統會再次自動運算商品即時庫存量不足時。
以上情形系統將自動提醒您商品將從購物車中移除，並請您重新檢視購物車內容後再訂購。
Q3 商品頁上的價格是否為含稅後的價格？
A是的！我們是含稅後的價格(限寄台澎金馬)，同時刷卡不加手續費。
Q4 商品寄送時間為何？
A我們會在每天下午確認當日訂單及付款情形，訂單確認後將會立即為您出貨
*線上刷卡，7-11須於付款完成後方可進行出貨。
*因應銀行作業，ATM付款方式，統一於周一至周五核帳完成後，於當日進行出貨。
*國定假日/颱風假順延出貨。
Q5 訂單已經三天了，為何仍未收到商品？
A＊使用ATM 付款方式，銀行入帳需1-2天。
＊超商取貨付款約3-5日商品才會寄達。
＊颱風、週末或國定假日送貨會有延遲，有時需多等候1-2日。
以上是較為常見的原因，若仍未收到商品，請您與客服中心聯繫。
客服信箱service@noage.com.tw，客服專線02-8978-2268。
Q6 如何查詢我的訂單資料呢？
A若欲查詢訂單狀態，請登入後至「會員專區」的「訂單查詢」即可查詢訂單資料。
Q7 為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢？
A 可能原因有：
1. 訂購時所填寫的資料有誤
2. 未訂購成功
建議您可先確認輸入的E-mail帳號及密碼是否正確？
也歡迎來電02-8978-2268 或來信service@noage.com.tw至客服中心查詢！
Q8商品瑕疵如何辦理退貨？
退換貨規則請見「退換貨政策」。
Q9 產品實物之差異?
A本站上架販售之產品，因各廠牌顯示器及輸出色差關係，於螢幕所示產品圖與實物略有差異乃屬正常，購買時仍以實體規格、尺寸、色澤為準。
